Support
Une fois votre environnement numérique d’apprentissage en place, nous vous offrons le support et l’accompagnement nécessaires. En plus de la formation du personnel, nous vous proposons des aides en ligne. Nos équipes seront disponibles 24h/24 7j/7 pour vous offrir le support sur l’utilisation et aussi vous aider à résoudre les incidents.
Notre équipe, à votre service 7j/7 pour:
- Vous initier aux environnements numériques d’apprentissage et aux plateformes eportfolio;
- Vous conseiller sur les choix technologiques à privilégier pour votre projet;
- Aider votre équipe à devenir plus productive avec les outils technopédagogiques;
- Vous aider à adapter vos applications aux infrastructures existantes.
Plus spécifiquement, vous pouvez avoir de l’assistance pour:
- Du soutien technopédagogique aux enseignants et aux administrateurs
- Conception et mise en ligne des cours;
- Implémentation de nouveaux modules;
- Mis à disposition d’outils de communication avec les étudiants (Exemple: Notifications en temps réel etc.);
- Formation de votre personnel;
- Optimisation de vos ressources pédagogiques;
- Conception de nouveaux outils personnalisés
